Регион:
Cat Step — наполнитель, создающий комфорт
  Бонусы

Бесплатная доставка при заказе от 3 000 руб.

Скидки до 25% на все* заказы больше 15 000 руб.

  Корзина

Товаров: 0 шт

Стоимость: руб.

Об оплате заказа

Мы принимаем оплату в рублях. Доступные варианты оплаты могут отличаться в зависимости от выбранного способа доставки вашего заказа. Между собой способы оплаты отличаются сроками зачисления, наличием или отсутствием комиссии, а также её размером.

Внимание! При использовании любого способа предоплаты мы не резервируем товары на складе и не приступаем к формированию заказа до полного поступления денег на счёт.

Способы оплаты

Наличный расчёт — самый простой и популярный способ оплаты. Вы просто оплачиваете всю сумму наличными рублями курьеру или в пункте самовывоза. Обратите внимание: в случае оформления очень дорогостоящего заказа оплата наличными может быть недоступна.

Предоплата банковскими картами — очень удобный и быстрый способ оплаты заказа. Мы используем систему Robokassa для платежей картами — при выборе этого способа предоплаты в списке платёжных систем вы найдёте пункт «Банковской картой». Платёж зачисляется автоматически и практически мгновенно.

Предоплата через систему Robokassa — широкий выбор платёжных систем, включая банковские карты (о которых написано выше), терминалы оплаты (Qiwi и Элекснет), электронные платежи (Webmoney, Единый Кошелёк, Qiwi, EasyPay, LiqPay, TeleMoney и др.), интернет-банкинг (почти все крупные банки страны), сотовые операторы (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2), и многие другие. Платежи зачисляются автоматически. Срок зачисления и комиссия зависят от платёжной системы.

Предоплата через систему «Яндекс.Деньги» — мгновенное зачисление, без комиссии.

Предоплата банковским или почтовым переводом — не самые удобные, однако популярные способы оплаты. После оформления заказа вы получаете все необходимые данные для оплаты в банке или на почте. Обратите внимание, что данные способы предоплаты занимают достаточно длительное время (ориентировочный срок зачисления: 1-3 рабочих дня для банковского перевода и 2-4 рабочих дня для почтового), а также вам придётся уплатить комиссию (от 3% для банковского перевода и 3-8% для почтового — в зависимости от банка/отделения и суммы заказа).

Наложенный платёж — способ оплаты заказов, доставляемых «Почтой России». Оплата производится в почтовом отделении при получении посылки. Максимальная стоимость товаров для использования наложенного платежа — 5000 рублей. При использовании этого способа оплаты применяются дополнительные наценки: 5% + 1,7% (комиссия почты за денежный перевод).

Возвраты

Возврат товара

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Вы вправе отказаться от заказанного товара, если данный товар подлежит возврату и обмену, в течение семи дней после его получения. Возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. При отказе от товара надлежащего качества его транспортировка до нашего основного пункта выдачи заказов (109202, г. Москва, ул. Карачаровская 1-я, д. 8, стр. 2, эт. 2, пом. 1, комн. 33) осуществляется за ваш счет.

В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену входят: непериодические издания, электронные игрушки, электробытовые машины и приборы, товары бытовой химии, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, мебель бытовая, швейные и трикотажные товары, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. Исключение делается только для товаров со «скрытым браком», который не может быть обнаружен непосредственно при получении товара — обмен или возврат такого товара осуществляется в течение установленного срока годности, хранения или эксплуатации товара. В случае если такой срок не установлен, обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение одного месяца с момента его получения. Для подтверждения производственного брака может быть назначена экспертиза.

При отказе от товара, являющегося частью комплекта, который нельзя приобрести по частям, может быть осуществлен возврат только полного комплекта. В случае отказа от получения товара, отправленного нами в ваш адрес через «Почту России» или другую транспортную компанию, с вас будет удержана сумма, соответствующая нашим затратам на транспортировку товара до адресата и обратно.

Для возврата товара необходимо отправить заявку на возврат со страницы соответствующего заказа в вашем персональном разделе и дождаться подтверждения заявки нашим оператором. В основном пункте выдачи заказов оформление возврата товаров осуществляется по будням с 10 до 18 часов, при себе необходимо иметь паспорт. В некоторых дополнительных пунктах выдачи заказов невозможен возврат денежных средств при возврате товаров, в этом случае денежные средства возвращаются почтовым или банковским переводом.

Возврат денежных средств

Для возврата денежных средств нужно сделать заявку на возврат, нажав соответствующую кнопку на странице «Счет» в вашем персональном разделе. Обязательно прочитайте короткую инструкцию рядом с кнопкой «Сделать заявку на возврат». Если заявка на возврат принята, данная кнопка исчезнет, а в истории операций со счетом появится операция вывода средств в состоянии «условно выполнено». Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня создания заявки на возврат. В действительности мы стараемся выполнять все заявки на возврат в течение календарной недели.

На странице «Счет» обычно есть сразу несколько кнопок для создания заявок на возврат денежных средств — вы можете выбрать удобный для вас способ возврата: вся сумма может быть возвращена банковским или почтовым переводом; через системы «Яндекс.Деньги» и Robokassa могут возвращаться только деньги, поступившие через эти системы, однако некоторые платежи, поступившие через систему Robokassa, нельзя вернуть тем же способом (зависит от способа оплаты).